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小鹏车主发布联名信

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发表于 2023-12-12 14:15:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,有小鹏G6/G9/P7i车主发布联名信,表示近期提车的老车主被套路提前交付,仅隔一天就少了上万元优惠权益,要求小鹏汽车对此做出解释并补偿。联名信中指出,他们都是小鹏汽车的新车主,使用贵公司产品短的才1天,长的也才一两个月。突然得知贵公司在双12要送出4年1500度电卡(G9车型),5000元电商双12补贴(G6车型),5000元保险补贴和5000元电商双12补贴(P7i)。这对于近期购车车主来说,无疑是一种“背刺”,一种权益的侵犯。部分10、11、12月预定的车主,本还没有到达交付时间(甚至比APP预期时间提前2周以上),在交付联系或者销售套路下,选择在12.7号当天或之前就选择了到场提车。销售大多表示双12没有活动,或者该活动与之前权益不能叠加等字眼。而仅隔了一天的12月8日提车却可以由销售操作追溯享有该权益,同期下单权益截然不同,显然违背契约精神和交易公平。综上所述所有情况,我们希望能够得到一些贵公司对于用户的补偿或者是解决方案,而不是客服冰冷的拒绝话术。
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