一位特斯拉车主爆料称,自己的Model X突然“死机”,车门无法打开,重启也没有作用,在当天40多度的高温下,“差点被闷死在车里”,幸亏他“大力出奇迹”,硬拉把手推出小缝隙才得以脱身。一位特斯拉车主爆料称,自己的Model X突然“死机”,车门无法打开,重启也没有作用,在当天40多度的高温下,“差点被闷死在车里”,幸亏他“大力出奇迹”,硬拉把手推出小缝隙才得以脱身。
特斯拉服务中心对此回复称:“本次情况是由于12V小电瓶瞬间没电导致的,通常电瓶异常会进行提示更换,但瞬间没电所以导致完全锁车,需要自费更换电瓶。”车主表示可以付费更换电瓶,但同时也提出了质疑:“系统故障并未提示电瓶异常,突然故障导致我锁在车里,耽误我行程的损失及差点发生的生命危险怎么处理?如何避免后续再发生此类情况?如果再发生此事故,破窗损失谁来负责?”经过沟通,特斯拉方面对车辆进行了全面检查,未发现其它问题,并为车主更换了小电瓶。
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