3、如仍无法解决,建议换桩尝试充电或联系售后人员。
1、首先确认车辆停车、熄火,再进行正确的充电步骤; 2、若仍显示异常,建议重新启动车辆或换桩再次尝试充电; 3、若车辆电量过低,尤其不足10%时,建议先使用交流桩适当补电,而后再使用直流桩充电
1、首先确认插枪口是否有异物,确保充电枪连接的可靠性; 2、重新拔、插充电枪:握住充电枪把手,按进充电桩口,听到“咔哒”一声,表示充电桩已正确插好; 3、若仍连接异常,建议更换充电桩后再次启动充电或联系售后人员。
当然,如果遇到天热等情况,高温会触发充电桩的热保护装置, 也会出现“跳枪”的情况,旨在防止电池过热而出现危险。
|