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凯迪拉克旗下的电动汽车锐歌上市后，因为小问题不断官方不作为的态度激怒了不少车主，所以维权的也是越来越多。 现在，又有一位锐歌车主选择在官方论坛开撕凯迪拉克，其表示自己花了40多万买了辆垃圾，故障层出不穷，服务有等于无。 据当事车主介绍，在他提车后不久便发现，新车锐歌小毛病不断，倒车影像失灵、无法充电、发光格栅失灵、中控旋钮失灵、地图无法定位、前碰撞预警失灵、安吉星红灯故障等，拉到4S店修也修不好，小电瓶亏电而导致新车彻底“趴窝”这个就更没法忍了。 对此，客服只会回复“抱歉”和“上报”，没有实质性解决问题的能力。其实类似的问题，之前已经有不少锐歌车主反馈，不过官方都没有太好的解决。 在面对层出不穷的问题时，外包的售后客服、锐歌官方的无作为，可能是压倒骆驼的最后一根稻草，让车主即使顶着处理事件后的心力交瘁，也要发长图文“对线”凯迪拉克。 不少网友纷纷表示，这足以证明凯迪拉克锐歌这款产品有多么拉跨。甚至不能说是一辆合格的产品。产品做不好，救援做不好，沟通做不好，除了凯迪拉克这个豪华品牌以外，锐歌似乎一无是处。 现在看来，如果想要买新能源汽车，还是国产首选，大家觉得呢？
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发表于 2023-2-22 09:32:18
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