6月,气温升高,所有事物都变得火热起来。咱们汽车圈也不例外,甚至火到有些许混乱。
今天咱们就来一窥汽车圈这个行业是如何被造车新势力们搅至混乱、沸腾的吧!
在6月1日,网传理想汽车某车主在正常行驶过程中,遇到一辆三轮车从路右侧闯出,事故导致对方一死一伤。根据行车记录仪显示,这位理想车主驾驶时速为47公里/小时,并未超速。车主认为,在发生事故前,理想ONE的AEB(自动刹车系统)完全没有警示或介入。
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对于此事,理想汽车回应称,事故发生是由于 AEB未激活。
在6月11日,一位提车仅13天的蔚来车主表示,ET7正常行驶,没有任何前兆,突然整车断电、刹车失灵,只能依靠惯性缓慢停下,提示故障的双闪没法打开,后备箱的三角牌也拿不出来。
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如此情况的蔚来ET7车主还有好几位,只不过场景各不相同罢了,有在大马路中间的,有在地库的,还有刚完成交车仪式就动不了的。
对此蔚来方给出的回应是,“目前看是小概率情况,车机端可识别,售后可修复”。
一位蔚来ET7准车主直接留言称,才交付了两三千台车,已经有四五辆出现相同问题,这概率已经不是非常高,而应该是异常高。
6月22日,蔚来汽车总部一辆测试车从三楼坠下,致使两名试车员不幸身亡。然而时隔一天之后,蔚来官方才发表声明,并表示:这是一起意外事故,与车辆本身没有关系。
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蔚来的这份声明很快引来大量网友的评论,称蔚来急于撇清责任,指责蔚来资本冷血。迫于**压力,蔚来在微博上删除原声明并重新发布第二份声明,虽在措辞上有所修改,但仍有“非车辆原因导致的”的字眼。
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6月25日,2022年重庆车展开幕当天,造车新势力品牌零跑汽车展台出现维权事件,一位零跑C11车主手举“零跑汽车当天黑屏,维修半个月,换两大部件,承诺退车又反悔”的字样纸张维权,很快被黑色围布遮挡了起来,现场双方争执激烈。
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对此,零跑汽车方面于6月26日,回应称:“经核查,该客户车辆所述问题已解决。零跑汽车非常注重用户体验及交付质量,对于这个事情我们正积极与用户沟通解决中,会给消费者一个满意的答复。”
值得注意的是,2020年5月,零跑汽车还曾遭遇过车主的集体维权,而零跑汽车近期亦是频繁遭遇维权事件,可谓零跑汽车被车主维权实属家常便饭了。
6月28日,东风旗下的岚图汽车发布了一则声明,回应了两天前,湖北襄阳街头一辆墨绿色岚图FREE的起火情况。网络流传的视频显示,车辆位于充电桩旁,现场产生了大量浓烟,车底可见明火。
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岚图FREE曾宣传自己的电池通过了安全检测,特别是在发生电池热失控后,电池包静置50天后仍然能做到“不冒烟、不起火、不爆炸”。
值得一提的是新势力三巨头之一的小鹏,在3月28日深夜,深圳市龙华区一居民楼下,一辆小鹏G3汽车发生爆炸起火。消防员赶到时,这辆车烧得只剩一具空壳。
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小鹏汽车自2019年以来发生过5起火事件,不过小鹏汽车将起火原因归咎于外因。
我们在这个月或者造车新势力们的各种麻烦中不**到,如果出了问题,车企应对危机的第一反应都是“甩锅”,事故原因还未调查清楚,先看看能不能把自己摘出去,甚至不惜为此站到用户的对立面,可谓是信任危机。
据统计,如果从2021年新能源汽车召回次数、涉及车辆来看,召回的比例居然达到了惊人的4:1。再回看6月的造车新势力们,层出不穷的安全事故和车企甩锅的着急操作,造车新势力们该如何破局呢?其实无非三点:
- 造车新势力们应该加速回归造车本质。
- 正视产品质量问题,直面召回问题,破裂召回魔咒,勇于承担企业责任。
- 不能只重营销、重服务,研发投入也得跟上。
因为造车是汽车行业的关键一环,直接决定产品品质及使用稳定性。所以造车新势力们要加速回归造车本质,严格品控,提高产品质量,造车工厂先进至关重要,但也需要时间的沉淀和经验的积累。
当遇到批量次产品质量问题时,该解决的解决,该召回的召回,部件该维修的维修,该更换就更换,直面召回问题,破解召回魔咒,更能增加企业社会责任感,强化品牌认知。
同时在产品软件及自研方面仍需要持续发力,才能有助于技术迭代。
其实还有就是,造车新势力除了自己要看到短板,补足功课及不断进步外,还需要配套的外部环境及市场监管规范,相关部门应该对新能源行业产业发展进行规范引导。
写在最后:
在汽车圈中造车赛道上依然不断有新资本入局,然而造车始终不是一场只靠资本就能运作的游戏,最终还是要靠产品在市场上站稳脚跟。如果造车新势力们失去市场信任,那么处境是很艰难的,各家只有做好产品,做好产品、资本、商业运作才行,只有能耐有真本事的企业才能走到最后,才能走得更远。
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