极氪汽车：关于极分充电的补充声明

西岸风

在不久前极氪官方上线“极分充电”，但不少网友针对极分抵扣充电费用有不少疑问。而在近日，极氪App针对“关于极分充电的补充声明”，具体如下：

1、极分充电的抵扣逻辑，极分抵扣功能开启说明：极分抵扣功能不会默认开启，用户首次使用极分支付需主动点选“极分”开启按钮。极分抵扣逻辑，考虑到不同用户的多场景需求，当前版本，首次开启“极分”按钮后，系统将默认优先使用极分支付。

特别提醒，若用户不需要优先使用极分支付，尤其在YOU版用户免费充电额度充足的情况下，请务必及时取消“极分”按钮至置灰状态，以避免极分误扣，同时极氪官方也将优化相关产品功能及抵扣逻辑。YOU版用户若因当月权益额度不足开通极分支付，次月权益额度重新发放后，请务必及时取消“极分”按钮至置灰状态，以避免极分误扣。

2、极分充电的使用范围：极气车主充申使用范围包含，极氪App充电地图中所有自建充电站(ZEEKR Power极充站、超充站、轻充站)+第三方充电站。 非极氮车主充电使用范围包含，极氪App充电地图中部分自建充电站(ZEEKR Power超充站、轻充站)。

3、针对极分充电产生的YOU版车主权益相关问题极氪官方将提供如下解决方案：误支付极分及时返还，针对免费充电权益额度充足的YOU版车主，首次误触极分按钮导致账户极分被扣除，极能团队将在情况核实后扣除该笔充电订单对应的权益额度，并返还该笔误扣订单的极分。用户可主动申请返还极分，首次误开通极分支付导致账户极分被扣除的YOU版车主请拨打客服电话400-081-9993登记，官方将在7个工作日内补扣权益并退还相应极分至车主账户，极分支付按钮开启提醒，在极分支付按钮开启时，新增二次确认弹窗提醒页(将于下个App版本更新日上线)。

如愿好吗

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疯疯癫癫小青年

还是贵