本贴会有较多主观感想和吐槽,欢迎友善交流,拒绝杠精!
各位E区的大大们好,我是潜水了好久@007的小手枪!第一次发帖,希望各位多多捧场。
近日来威马的火的不行,想着身处深圳,可以找个时间去逛一逛它的用户中心,感受一下威马EX5究竟体验如何。于是登录官网搜了客服热线拨打过去,然而结果却让我对威马的好印象一降再降。
怎么回事?先听我吐槽一番!
大家请认准这个号码,我TM再打一次我是dog!
一个新创立的汽车品牌,不说别的,服务热线至少搞的官方正式一点吧。可威马的领导不这么想的,打过去连一段基本的音乐都没有,突然,一个拖着尾音的女人声音说欢迎你....欢迎你妹啊,晚上打过去还以为贞子接的呢!
这还只是个小小的不爽,重点来了!
我为了想咨询一下附近的会员中心哪里有车可以看,按了“5”——会员服务,但换来的是等了N个“人工正忙,请稍候...”
我的心啊,和这个会员服务一样啊,555555(呜呜呜~哭泣)。这简直就是给没手机的人准备的客服热线吧,压根没人听,还会主动挂断,搞啥子哦!
话说到这里,我不禁转念一想。假如威马买到了手,我想要获取会员服务如果也是这样长期没人接听的话,那我不是很亏?
算了算了,我先上官网问问吧。
幸运的是,官网线上客服比起电话客服来好得多。不知是不是现代人用电脑用得少,手机用的多,导致线上客服比较闲的原因?线上客服很好的给我提供了我想要的答案,比较满意。以下晒出图来给大家看。
线上客服体验虽好,但是接下来的逛店体验才是真正令人尴尬的地方。
威马体验记1st part先记录到这,稍后将在威马板块内再开一贴更新艹蛋的威马用户中心体验。回见!
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